SOLIHA Pays Basque (ex PACT-HD Pays Basque)

"Facile a trouver"

"Grace a cet organisme on peux trouver un logement"

"Des employés professionnels, dans le dialogue, maîtrisant leurs sujets et jamais dans le jugement fait de ce lieu un endroit positif en tout point."

"Très calme"

"Accueil sympa et professionnel"

"Organisation nul 👎 aide se qu ils veulent aider"

"Bien"

"Une honte. Aides à la tête du client. Bien qu'y ayant droit, une secrétaire aux limites de la courtoisie nous explique que ces aides ne sont pas faites pour nous, que ça ne sert à rien d'essayer, qu'il est trop tard. Le tout en raison du fait qu'au dernier moment, pas de bol pour nous, les bilans thermiques n'étaient plus réalisés tant que nous n'étions pas propriétaires, alors qu'au moment du premier rendez vous, en être occupant suffisait avec l'accord. Nous aurions mieux fait de nous passer d'eux."

"Équipe très sympathique et très professionnelle et très souriant"

"Accueil et écoute exceptionnelle , juriste impliqué et humain , j'en suis sorti avec le sourire ce qui est preuve du regain de confiance apporté dans des situations ou l'on en a bien besoin. Tous mes remerciements a eux ."

" Excellent et ils aident beaucoup "

" Je connaissais cet endroit parce que mon père y travaillait dur"

"Excellente réactivité du conseiller. Réponse rapide et précise."

"Ce moquer du monde est l expression juste ! Dommage que le contact n'ait pas été filmé."

"Aucune réactivité.... Juste bon a encaisser les loyers"

"Très bon accueil"

"Je ne sais pas qui est à l'accueil téléphonique mais il faut changer de métier Madame. Rendez-vous compte sur quel ton vous vous adressez aux gens. Vous transférez l'appel sans aucune explication ni mot de politesse. Si vous êtes surchargée de travail ce n'est pas la faute des gens, pas la peine de les traiter de manière expéditive et avec mépris."

"Très sympa la dame"

"Très réactifs"

"Aider des gens précaires à se loger en les positionnant sous locataires dans des ensembles immobiliers dotés d'HLM est une mission tout à fait louable, en revanche lorsque la dite personne précaire relève d'un cas psychiatrique et dérange tout le monde en se rendant coupable de tapage nocturne répété, insultes envers voisins et salissures des parties communes comme une souillon depuis deux ans malgré les plaintes, à quel moment vous suivez les personnes que vous placez dans des logements ? Le contrat de bail de l'organisme HLM est cassé depuis plus d'un mois, pourquoi cette personne est elle encore là à continuer ses nuisances pépère ? Bonne chance à l'organisme HLM pour récurer l'appartement qui était en bel état il y a deux ans et qui est un véritable taudis à présent ! Édit octobre 2023, toujours aucune explication à apporter aux locataires boucalais excédés par la foldingo que Soliha a mis sous locataire ? Tout allait bien avant son arrivée, on ne compte plus les mains courantes et les plaintes que nous déposons contre ce triste personnage. Il suffit de l'écouter 1 minute pour voir à qui on a à faire, chez Soliha, vous n'aviez pas remarqué qu'elle était complètement ravagée ? Les tarées dans son genre n'ont rien à faire dans des ensembles immobiliers classiques, vous avez une certaine responsabilité concernant les agissements de cette déséquilibrée. Il y a des structures spécialisées pour ces gens là. Je vous invite à venir sur place, l'avez vous déjà fait au moins? Édit décembre 2023, deux nouvelles plaintes de locataires pour injures raciales, une main courante pour dégradation des parties communes en un mois, s'accumulant à celles déjà déposées, et madame la foldingo est toujours dans l'appartement alors que le bail est cassé depuis bientôt 6 mois... Et tous les jours cette foldingue crasseuse salit volontairement et au vu de tous partout dans la résidence, coursives, garage y compris véhicules de tiers, ascenseur etc... d'excréments, litière souillée, détritus en tout genre... Et agresse les locataires et propriétaires... En fait vous attendez qu'elle commette l'irréparable et là vous direz combien vous êtes désolés... Venez sur place, c'est ma deuxième invitation ! Incroyable de laisser les gens démunis ainsi."

"Soliha s occupe de mon locataire depuis 2021 pour loyers impayés en me promettant avec laval de la sous préfecture qui nous a mis en contact pour lui trouver un logement 3 ans après (et des promesses auprès des acteurs de Soliha )malgré ma bonne foi aucun résultat mais toujours des demandes de la part de Soliha d endettement de justificatif qui ne servent à rien aucune solution pourtant logements sociaux créés depuis 2021 bien sur on fait ralentir toutes procédures d expulsion pour atteindre la trêve hivernale bon courage à nous pour régler les charges de cet appartement une honte"

"Pour ma première expérience est bien la dernière J'ai était mis en relation avec une très jeune fille super désagréable La question que je me pose. A quoi il serve ?????"

"Très bonne agence, je recommande"

"Très satisfaite"

"J’ai été en contact avec une personne très agréable qui à répondu à toutes mes questions."