Acorus Bordeaux

"On les appelle pour un problème de chaudière et toujours aucunes réponse même pas un technicien vient voir. Vraiment décevant cette entreprise."

"Circule à 5 camion à la queue leuleu dans merignac dans les bouchons, grugent tout le monde et empêchent les voitures de passer pour bien rester en file indienne. Avant d'avoir un boulot, ayez le permis !"

"Une étoile car je suis obligé de la mettre pour mettre mon commentaire, Pour être plombier ne faut il pas avoir un diplôme ? Car ils ont été deux a intervenir chez moi, trois quart d'heure de retard sans aucun excuses ni avertissements, ça sonnne a la porte et ne ce présente même pas, désagréable au possible et en plus ça ne sais même pas travailler, mon souci a empiré, obligé de couper l'eau sinon appartement encore une fois inondé, nous sommes en week-end de 3 jours résultats je dois ouvrir et fermé l'eau si je ne veux pas en avoir partout, des bons a rien, je ne sais pas qui ils sont mais pas professionnel c'est certains Après ces périples, Le chef est venu en personne voir ce qui ce passer, car soucieux du bon déroulement d'une intervention et professionnel, Rien a redire il a fait les réparations, et s'assure quelques jours après que tout va bien, A l'écoute, professionnel agréable, Au final cela ce termine bien, Cela fait plaisir d'avoir a faire à des pro comme lui, Merci à lui"

"Equipe toujours disponible et efficace. Très bonne relation commerciale avec Monsieur Goislard."

"Equipe investie, efficace, rapide et respectueuse des clients"

"Entreprise de confiance et sérieuse, des techniciens professionnels qui réalisent leurs interventions rapides et de façon pérenne. Je recommande vivement."

"Dans cette entreprise tous les chantiers que je leur ai livrés se sont bien passé et à chaque fois bien reçu par leurs ouvriers merci"

"Des bons à rien: - Arrive en retard sans s'excuser, - Remplace un radiateur en modifiant la tuyauterie, plutôt bien faite de base depuis 1980, par du multicouche en apparent avec juste deux colliers qui ne tiennent pas du tout! - Installe un robinet thermostatique équerre au lieu de mettre un robinet équerre inversé, je me retrouve avec une tête thermostatique droite.... Aucune logique et non viable dans le temps.... - Me suis fait limite insulter par le chef au téléphone, me disant qu'il ne s'embête pas avec les locataires! Mon POTE, je paye 60 balles de charges par mois, dont une grosse parti va pour ta trogne ! Des bons à rien, il devrait exister une parti negative dans les étoiles, je leur aurait mit -10 etoiles! PS: je suis du métier...."

"Je appelle pour avoir ma chaudière réparé et ils me propose un rdv 5 jour plus tard, que sera annule a la veille par téléphone, a cause de un error de planning. Si vous avait besoin de rien, appelez. Au contraire gardez vous distances"

"Pas professionnel oublié de ferme les vannes sur un changement de chaudière donc ils sont revenus et ensuite ils reviennent purge les radiateurs puis oubli de refermer la purge de radiateur egal inondation deconseille complètement et pas agreable a fuir"

"7 mois et 4 déplacements (prise de mesures, pas la bonne pièce dans le camion, pas la bonne pièce commandée, etc...) Pour obtenir cet improbable résultat , d'une esthétique absolue, que je vais avoir le bonheur de contempler tout les matins dès que j'ouvre les yeux puisque cette superbe œuvre contemporaine est à 60 cm de mon lit : admirez le mouchetage de différentes nuances allant du gris sale au noir charbon sur la tapisserie bêtement blanche auparavant ! Et que dire de cette superbe composition au joint filasse parfaitement lissé ! Si vous aimez perdre votre temps, faire rire vos amis professionnel du bâtiment quand ils vous rendent visite et que repeindre vos murs vous semble tout à fait normal après l'intervention d'un plombier, cette entreprise est faite pour vous !!!"

"Minable !!!"

"Un superbe échange entre professionnels"

"L ouvrier ponctuel a fait un travail propre Très bon accueil Sommes satisfaits"

"Très professionnel malgres la chaleur qui était présente."

"Equipe au top très professionnelle je recommande !"

"Mon avis est enregistré avant la validation de ma note et mes remarques !"

"Toute confiance en cette entreprise! Tres bons professionnels."

"Je suis très satisfait de la prestation du technicien A recommander"

"Installation borne de chargement véhicule électrique Intervention rapide, efficace et professionnel. Très haute satisfaction."

"Ravi des travaux et du personnel"

"Le travail est soigné et le rendu final esthétique. Les artisans se sont montrés prévenants lors des interventions, à l'écoute, disponibles avec le locataire et très réactifs en cas de nécessité."

"Très bien! Personnel agréable et bosseur"

"Validation du formulaire qualité sous menace!"

"Equipe très abordable, réactif. Sympathique ,je recommande"

"Un premier rendez-vous avec le conducteur de travaux qui s'est très bien passé , professionnel et gentil, j'ai obtenu des explications détaillées sur le déroulement des travaux à venir en tenant compte de ma situation. Maintenant je n'attends plus qu'une chose avoir une date d'intervention dans les meilleurs délais."

"Les intervenants sont toujours respectueux et efficaces."

"Vos employés se permettent de mettre tout le monde en danger sur la route car ils ont un camion d’entreprise ! Plaque: FT-085-XB"

"Bonsoir - je n'interviens pas sur le travail de cette société que je ne connais pas personnellement mais sur leur façon de s'imposer dans un lotissement où je réside sans demander s'ils dérangent avec leurs nombreuses camionnettes (6) - ils dévastent les espaces verts, jettent des papiers partout, bref beaucoup de saletés et d'incivilité - Le responsable m'a carrément snobée lorsque je lui ai fais remarquer que je n'avais plus aucune place de parking - De plus, j'ai été obligée d'intervenir auprès du Siège, Mérignac de répondant pas, pour leur signaler un manque d'hygiène au niveau des toilettes du chantier en question qui ne sont pas vidées ni nettoyées ce qui engendre une prolifération désagréable de mouches .... aucune réponse cohérente, plusieurs sous traitants interviennent et personne n'est responsable - Bref, si j'ai un conseil à donner, c'est d'éviter une société qui n'est responsable de rien ...."

"Un gros soucis avec un seul ouvrier un certain Aziz sur le chantier de sainte croix du mont Un ouvrier qui s’est permis d’utiliser mes toilettes alors qu’il a des toilettes de chantier en plus en me disant qu’il avait eu l’autorisation de mon fils ce qui est faux Qui a coupé un tuyau qui ne fallait pas donc le cumulus s’est vidé n’a pas eu le réflexe de couper celui-ci heureusement que mon fils s’en est aperçu il ne l’a même pas dit et ne s’est pas excusé et là bonjour le travail pour réparer c’est ni fait ni à refaire Et pour couronner le tout il a dû nettoyer des outils plein de plâtre dans mon évier de cuisine n’a pas eu l’idée de le nettoyer s’est secoué les mains donc pleins de traces blanches sur mon carrelage et sur le four C’est vrai que je n’ai pas assez de nettoyage à faire 🤬🤬🤬 Un tel comportement n’est pas normal"

"Excellente prestation à recommander"

"Une entreprise réactive, disponible. L'ensemble de l'équipe est toujours professionnelle et le travail est réalisé avec qualité. Je la recommande pour les professionnels comme pour les particuliers. BRAVO"

"Personnel très agréable et très professionnel je félicite l'intervention et je les recommande vivement"

"Une intervention rapide et de qualité. Un technicien électricien non seulement professionnel, en plus il est de bons conseils. Merci Adolfo"

"Très satisfaite du plombier, travail propre, rapide et efficace,"

"Intervention rapide et professionnelle de la part d'Adolpho et de son collègue qui ont été très efficace. Après la réalisation des travaux, l'espace qui avait été sali à été nettoyé. Je recommande."

"Super technicien, nous a bien aider"

"Rapide efficace agréable"

"Je remercie la société Acorus pour son professionnalisme et sa réactivité. Le technicien Georges a été très sympathique et a réalisé un travail de qualité. Rien à signaler !!!!"

"Dépannage rapide et sérieux Vraiment très satisfaite"

"Très sympathique"

"Je remercie le monsieur qui est venu pour l'intervention de évacuation d'eau chez moi Monsieur Louis"

"Enfin une entreprise avec des professionnels ! Travail soigné, personnel souriant . Merci à Georges pour son travail et ses démarches pour que le client soit satisfait . Je recommande cette entreprise à 100% 😊👍"

"bonjour un technicien monsieur georges est venu à mon domicile pour un probléme de volets je l'ai trouvé trés competent"

"Technicien très professionnel. Réparations effectuées ce jour (porte fenêtre et porte d'entrée)"

"Très réactif et très professionnel je recommande"

"Bravo a Mr Cousin merci beaucoup"

"Je recommande à 100%! Changement de fenêtre effectué par Jason, arrivé à l’heure, très rapide et professionnel. Agréable moment dû à sa gentillesse et sa rapidité, en moins de 30 minutes c’était fait! Merci encore."

"Parfait"

"Super intervention rapide, propre et fonctionnelle"

"Irréprochable ☺️ travail impeccable, je recommande à 100% Mr.Cousin"

"Équipe au top David louis rapide et efficace !!!"

"Mr COUSIN est intervenu pour changer un wc complet, personne agréable et professionnel. Le travail a été fait rapidement. Nous sommes entièrement satisfait de la prestation"

"Super intervention, très rapide et efficace. Un super pro Louis 🙂"

"Je viens de recevoir Mr COUSIN pour un problème de pression et l’intervention s’est extrêmement bien déroulé . Mr COUSIN a fait preuve de professionnalisme, a agi avec discernement et pragmatisme . Je recommande fortement Acorus . Merci pour la résolution du problème."

"Ponctuel et a reglé les soucis !"

"Très satisfaite mr Louis m a remplacé un evier: ponctualité, professionnalisme et rapidité merci de votre service"

"Excellente intervention rapide et professionnelle et avec le sourire. Je vous recommande Rémy pour sa gentillesse et la qualité de finition de son intervention"

"Mr Johns à été hyper efficace. Professionnel il a résolu mon problème très rapidement avec le sourire en terminant son service par une proposition de reprise de mon ancien équipement usagé. Je le recommande fortement, nous avons besoin d'êtres humains comme lui. Merci encore"

"Merci beaucoup à Éric et son copain pour l'aide qu'il nous ont apportés lors d'un petit accident de voiture sur Bordeaux. J'espère que les photos prises par ces derniers auront plu à vos collèges étant sur le groupe de travail :). Merci encore et bonne continuation."

"Je remercie le technicien ERIC qui a été extrêmement réactif compréhensif patient et agréable sans chauffage ni eau chaude monsieur à régler le problème en 5 minute merci à vous."

"Bonsoir, Je me permets de vous écrire pour exprimer mon mécontentement de la situation actuelle. Cela fais 2 semaines que mon chauffage ne fonctionne pas. La pompe à chaleur a été installer il y a quelques mois et déjà des problèmes ( thermostat qui ne s'allume plus, fuite au niveau de la pompe) cela veux dire pas de chauffage, des appels incessants et personnes ne se déplacent. Je ne suis pas la seule tout les locataires de ma résidence ont des problèmes."

"Sur Floirac, très bonne prestation du technicien Éric. Dépannage rapide et informations claires"

"Enfin du chauffage 😮💨 Merci beaucoup Eric !"

"Bonjour, je tiens à exprimer ma gratitude envers le technicien Éric de la société qui a su avec professionnalisme, diagnostiquer puis réparer ma chaudière. Merci également à la plateforme pour la prise en compte rapide de ma demande. Depuis tout fonctionne correctement et je suis satisfait du service fourni. Merci pour l’excellent travail d’ Éric!"

"Merci à Cédric et Lucas qui ont été très professionnel et souriant tout au long de l’intervention. La patience de Cédric a été mise à l’épreuve mais il est resté très agréable tout le long de l’intervention. Je n’ai plus de fuite et c’est le plus important merci à eux !"

"Je peux pas mettre moins quel dommage personnes agréable pour le reste c est de la....."

"Un grand merci à Éric qui est intervenu 2 fois en une semaine et qui a fais au plus rapide possible et qui m'a arranger mon problème d'eau chaude et qui sait pris la tête pendant 2h ! Un très gentil Monsieur et très agréable ! Merci énormément à lui , moi son copain, Éric est venus du coup chez nous très bon relationnel et étant le lcoiffeur barbier le plus connu de la côte Atlantique le relationnel sa me connaît très bien grand merci à lui c'est sur ce type d'employé que tous les patrons devraient investir cela étant dit Eric merci pour ma femme et mes enfants au plaisir d'apprendre ton évolution dans ta société continue comme ça . 👌👍💪"

"Bon accueil téléphonique. Réparateur sympathique et ponctuel."

"rien a redire , superbe intervention , , serviable , un travail tres propre et de qualite de m.Chaudoit. Je recommande ."

"Intervention rapide, Éric est top et très joviale, ça fait plaisir de voir des techniciens comme ça! Bonne explication en détails, suivi au top. Et très ponctuel! Je recommande sans hésitez (Éric)"

"Merci pour votre intervention et pour le travail du technicien Éric au top franchement ! Super gentil, explique très bien ce qu’il fait, les démarches à suivre.. c’est très agréable et PROFESSIONNEL ! Je vous remercie également pour votre rapidité :)"

"Passage de Louis cousin a la maison pour le nouveau meuble vasque de la salle de bain, prestation impeccable, professionnel et chaleureux, il devrait travaillé à son compte pour que son image ne soit jamais ternis 🫡"

"Intervention dans des temps respectable, si ce n’est rapidement et de façon efficace. Compétent en tout point dans les prestations de plomberie. En l’occurrence pour ma part ce fut un remplacement de meuble avec vasque, évacuation et mitigeur. Meuble posé avec précision, au niveau, et joint d’étanchéité parfaitement appliqué. Je recommande vivement !"

"suite à mon emménagement dans mon nouveau logement j’ai eu le plaisir de voir la société ACORUS intervenir à mon domicile pour me refaire des travaux de salles de bain et toilettes ils ont été incroyables. Je remercie monsieur JOHNS et Monsieur VERDIER pour leur super travaille et le professionnalisme dont ils ont fait preuve. Je souhaite à toute l’entreprise de belles fêtes de fin d’année"

"Intervention sur tube évacuation percé personne courtoise aimable et pro fait du bien merci Louis merci acorus"

"Louis m’a tout expliqué très aimable !"

"Super intervention, Mr Cousin est professionnel, appliqué dans son travail et serviable ! Nous recommandons"

"Très bonne intervention avec Mr Cousin, très professionnel et appliqué. Nous sommes extrêmement satisfaits et nous recommandons"

"Nous sommes sans chauffage depuis mardi soir dernier... Le responsable de chez Acorus a donné des consignes par téléphone à mon mari pour relancer la pompe à chaleur. Ils ne se sont même pas déplacé... Elle sait remise en route mais toujours pas de chauffage... Nous devions avoir les réparateurs vendredi vers 16h00.... Mais personne.... Le week-end sans chauffage avec les enfants qui ont froid et nous sommes en hiver....neige, températures négatives.... L'hiver.... Je suis en colère... Tout le monde se fou de tout.... On a rien demandé... Le loyer est quand même prélevé.... Chez Domofrance...."

"Très contente des prestations chaque années, prise de rdv rapide lorsqu'il y a un problème, répondent aux questions et conseillent Très bien, blagueur souriant et sympathique Très bonne équipe."

"Excellente intervention et professionnelle et avec le sourire. Je vous recommande Louis pour sa gentillesse et la qualité de finition de son intervention."

"Merci Louis très agréable et professionnel Travail parfait."